Consultas y reportes
Para consultas sobre términos, privacidad, pagos, reembolsos, moderación, fraude, publicaciones, eventos o soporte, escribinos con el mayor contexto posible: cuenta afectada, evento, publicación, usuario, fecha, captura, comprobante o mensaje relevante.
Correo de contacto: soporte@airsoftfieldops.com
Qué podemos hacer
Podemos revisar reportes, pedir información adicional, ocultar contenido, bloquear publicaciones, limitar funciones, suspender cuentas, preservar evidencia razonable, contactar a las partes involucradas, cooperar con procesadores y tomar medidas para reducir riesgos.
Haremos esfuerzos razonables para ayudar a resolver problemas y evitar reincidencias, pero no asumimos responsabilidad por contenido, pagos, entregas, eventos, premios, actos u omisiones de terceros fuera de los servicios que prestamos directamente.
Urgencias
Si el reporte involucra seguridad física, amenazas, actividad ilegal, fraude en curso o riesgo para personas, contactá también al organizador, campo, proveedor de pago o autoridad correspondiente según la situación.
Los casos que requieran verificación, moderación, información de terceros o revisión de pagos pueden demorar más que una consulta simple.